Política de Privacidad – IA-LEAN
Última actualización: 01 de septiembre de 2025
En IA-LEAN valoramos la confianza que depositás en nosotros al contratar nuestros servicios de inteligencia artificial para PyMEs. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable del Tratamiento
IA-LEAN
Email: consultas@ia-lean.com.ar
Ubicación: Argentina
2. Datos que Recopilamos
- Datos fiscales y de identificación: razón social, CUIT, domicilio, datos de facturación.
- Datos de contacto: nombres y correos electrónicos de personas de contacto en la empresa.
- Información operativa: nombres o identificaciones de operarios, sectores de trabajo, procedimientos, layouts y estándares.
- Archivos y multimedia: imágenes, videos y cualquier otro formato digital (confidencial o no) que nos proveas para el análisis de procesos.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos únicamente para:
- Prestarte el servicio de inteligencia artificial mediante análisis automatizados.
- Emitir informes y devoluciones de resultados sobre tus procesos de mejora continua.
- Gestionar tu suscripción y comunicación relacionada (facturación, notificaciones, actualizaciones).
4. Compartición de Datos
Podemos integrar tus datos con servicios de terceros mediante APIs, como:
- Google Drive
- Microsoft OneDrive
- OpenAI
- Google Gemini
Garantizamos que todos los proveedores cumplen con estándares equivalentes de protección según lo dispuesto por la Ley 25.326.
5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
No utilizamos cookies ni tecnologías de seguimiento en nuestros servicios.
6. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:
- Cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo.
- Control de accesos mediante credenciales seguras.
- Backups periódicos en servidores ubicados dentro de Argentina.
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos durante el período de vigencia de tu suscripción. Una vez finalizada y sin renovación, se eliminarán en un plazo máximo de 30 días.
8. Derechos ARCO
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
- Portabilidad (si corresponde)
Escribinos a consultas@ia-lean.com.ar. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
9. Revocación del Consentimiento
Podés revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales, enviando un correo a consultas@ia-lean.com.ar.
10. Uso de Datos para Entrenamiento de IA
IA-LEAN no utiliza los datos que subís (archivos, videos, textos, etc.) para entrenar modelos de IA propios ni de terceros, salvo autorización explícita y por escrito.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas jurídicas y mayores de edad. No recolectamos datos de menores.
12. Limitación de Responsabilidad por Capacidad Operativa
IA-LEAN realiza esfuerzos razonables para asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento del servicio. Sin embargo, no garantiza que el sistema esté libre de interrupciones o errores. En caso de alta demanda, fallos técnicos o problemas operativos imprevistos, IA-LEAN podrá demorar la entrega de resultados o informes, sin que esto genere responsabilidad alguna ni derecho a reclamos económicos por parte del cliente.
La empresa se compromete a informar cualquier incidente relevante y a tomar medidas correctivas para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
13. Ámbito de Aplicación
IA-LEAN presta servicios exclusivamente en el territorio de la República Argentina. En caso de expansión internacional, se actualizará esta política.
14. Modificaciones
Podemos modificar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará publicada siempre en nuestro sitio web.
